“丢了”一次包裹，长了一次教训

　　刚开菜鸟驿站的时候，我没有工作经验，每天接二连三的快件，不定时送来，货架上就会七八糟地堆放一堆。

　　赶上逢年过节，更是忙得焦头烂额。结果，开业第一个月就“丢”了一次快递。

　　那次，一个顾客来取件，我查了一下登记表，快递送到了。于是按照货号找，翻遍置物架也没找到。我急出一身汗，问顾客几点收的到货短信，再回忆自己接货理货的过程，怎么也想不起放哪儿了。

　　顾客已经等得不耐烦了，我只得诚恳地说：我暂时找不到货，如果不急着用，等我找到了再打电话给他。万一丢了，我照价赔偿。

　　顾客不满地走了，我的心情沉甸甸的，刚开业就给人家丢了东西，信誉就失去了。我静下心来，再次寻找，中午饭都吃不下。结果，在一个包裹袋里夹着，找到了那个小包裹。

　　通知顾客拿走包裹，我暗暗喘了口粗气：吃一堑，长一智，这次的失误是因为我放东西太乱，小东西容易被遮盖。

　　以后，我的工作变得更细致，将快递分门别类，整齐摆放，再也没有找不到包裹的情况了。

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