物业管家的工作很辛酸,倾心尽力为业主的幸福生活做服务
坐标重庆,雨然在一家物业公司上班。在物业中心负责收取物业手续费和接听电话,办理装修许可手续。每月收入3500元。
❤️❤️作为打工人,在工作中的辛酸史不是一把一把的嘛。挨骂受气都成为常态啦!在没有接触物业工作之前,我对这份职业的概念就是收收费。
❤️❤️大多数工作就是扫扫地,看看门,种种花,修修灯而已。虽不知:常常面对业主和领导们的双重打压和责骂,我有时都想放弃这份工作啦!感觉没有盼头。
❤️❤️我刚开始不会较好的和业主交流沟通,业主交物业费态度恶劣,就收取手续费问题和业主吵闹了几次,业主就说了很多难听的话。
❤️❤️让我当时很生气,我作为一个打工人,就是为了完成工作任务,没必要把我祖宗十八代都骂个遍吧!想一想咱们每年都为业主提供很多的服务。
❤️❤️咱们的姿态放很低了,还是会有很多业主挑刺,找物业麻烦。受累的就是咱们呢。物业客服相当于物管与业主之间沟通的中间人。处理不好问题我们扛。
❤️❤️还好咱们的经理,知道了事情原由为部门担保,做出了很好的榜样。遇任何事情不慌,都会保护我们自己人。前提是我们不能先打骂他人,不能和他人起冲突。
❤️❤️干好自己的本职工作,业主只要有什么事情,我们解决不了的,他都会第一时间想法解决。慢慢的为人处事得到了业主的认可,
❤️❤️我们呢也学习到很多,建设一个和谐共处的社会环境,需要大家一起来,不是单单靠一个人就可以的,作为物业管家,倾心尽力为业主的幸福生活做服务,我们既辛苦又快乐!
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