梳理好问题,做好倾听工作
销售工作最容易犯的一个禁忌,着急表达,一直表达,抢着表达,不管你的客户是谁,都是一样的状态,一样的一口气把话说完,你说的很有道理,但我对你的排斥确越来越强,这是正常客户都会有的反应,那种强烈被推销的感觉,让顾客越来越反感…因为自己一直做销售,身边从事销售工作的人就比较多一些,大家经常说的一个话题就是,谁谁真适合做销售,因为会说,会说的人做销售业绩也是真的不一定好,因为总抢话,总是自己表达,顾客听他把话说完了,话题也就结束了。
倾听是销售必备的技能,销售最重要的工作有两个,整理产卖点,会用问题引出话题,再就是倾听,倾听才能和客户真的拉近距离,也才能真的发现客户的需求,找准需求再去针对性的介绍产品,会减少很多废话,客户听着才有购买欲望,试想说很多内容,没有一句是客户想听的信息,结果会是怎样?
做好销售练好两点技能,你会在销售这个职位做的游刃有余,梳理好问题,做好倾听!
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