不能问客人是否“要饭”
我们平常在家里面说话都很随便,会问“妈,还要饭吗?”,其实意思是还需要加点饭吗?不是街上讨饭的说话。但如果在餐厅就不能这么说了。
记得刚进社会的时候,我在一家酒店的餐厅做服务员,那时候年纪小,什么都不懂。有次服务客人的时候,就问了句“你还要饭吗?”结果客人半开玩笑半不高兴的说“我才不要饭呢!”。我听着这说不对劲,才反应过来自己说错许话了,连忙道歉。
自从那次后,我就吸取教训了,每次询问客人是否添饭都会小心翼翼的说,不会不经过大脑了。
所以,有时候你无心说的话,却是客人很忌讳的,一定要经过大脑思考后再说出来。
更多地推任务、赚钱任务、拉新任务、悬赏任务,请点击进入“地推任务网”查看。